Anggraheny Nirmala Jati, “PENGARUH KELENGKAPAN FASILITAS KAPAL DAN KETEPATAN WAKTU TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KAPAL PT. MARINA LOGISTIK SEJAHTERA BALIKPAPAN”, Prospect, vol. 20, no. 3, pp. 193–205, Dec. 2021.