Desi Wulandari. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKATDI KANTOR DESA SEMAWUNGKECAMATAN PURWOREJOKABUPATEN PURWOREJO”. Prospect : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, vol. 21, no. 3, Dec. 2021, pp. 191-07, https://journal.stiera.ac.id/index.php/PROSPECT/article/view/96.