Erika Fitri Sadewi. “PENGARUH E-SERVICE QUALITYAPLIKASI KAI ACCESSTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG TIKET KERETA API PRAMEKS”. Prospect : Jurnal Manajemen dan Akuntansi 21, no. 3 (December 30, 2021): 15–29. Accessed January 31, 2025. https://journal.stiera.ac.id/index.php/PROSPECT/article/view/84.